CGV

The Sunrise Store 

SIREN 840 751 440

Dont le siège social est situé au 

1 Place de la République à Levallois Perret 92300

 

 

Désignation du vendeur

 

Le présent site est accessible à l’adresse internet www.thesunrisestore.fr, il est édité par Wix.

 

Hébergeur : 

Wix

Wix.com Inc.

Adresse : 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158

Téléphone : +1 415-639-9034. 

Le service client de The Sunrise Store est joignable aux coordonnées indiquées ci-dessus.

 

PRIX- CONDITIONS DE PAIEMENT :

 

Le prix des produits sont affiché en euros et fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.thesunrisestore.fr

Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le vendeur sur le site www.thesunrisestore.fr.

Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leurs périodes de validité mais le vendeur se réserve le droit, hors période de validité d’en modifier les prix à tout moment.

Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison qui sont facturés en supplément, dans les conditions décrites sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande. 

Le paiement demandé au client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais. 

 

Une facture est établie par le vendeur et remise au client lors de la livraison des produits commandés. 

 

Les commandes à destination de pays situés hors d'Union Européenne, la TVA sera déduite des prix affichés. 

Cependant la régularisation des frais de douanes sera à la charge du client, dans le cas échéant, demandée au client à la livraison.

 

 

 

OBJET :

 

Les présentes conditions visent à définir les modalités de passation de commande de paiement, de livraison mais aussi de service après-vente entre www.thesunrisestore.fr et le client.

 

PRODUITS :

 

Tous les produits en vente sur le site www.thesunrisestore.fr sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. 

Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la société The Sunrise Store ne pourrait être engagée. 

Les photographies des produits proposés peuvent subir des variations minimes (couleurs, tailles, formes).

 

COMMANDE :

 

Le client peut choisir des pièces et les sélectionner sur le site www.thesunrisestore.fr les produits qu’il veut commander. 

 

En réalisation la sélection des pièces qu’il veut commander, le client peut retrouver cette même sélection dans son panier. 

En sélectionnant le bouton de « finalisation de commande », le client valide la sélection des produits dans le « panier ». 

Ce clic vaut acceptation intégrale et sans réserve des CGV et forme le contrat.

Un courriel de confirmation d’enregistrement de commande est alors envoyé au consommateur dans les meilleurs délais.
Il incombe au consommateur de fournir des informations exactes et précises lors de la passation de commande.

Ceci comprend les informations : 

- l’adresse électronique de contact du consommateur, 

- son adresse complète de livraison, son nom, son prénom, 

- son numéro de téléphone

Le vendeur se trouve dégagé de toute responsabilité en cas d’erreur de saisie ou de saisie partielle ou incomplète de la part du consommateur.

 

La vente sera validée uniquement après le paiement intégral du prix. Le client doit vérifier sa commande et signaler dans les meilleurs délais toute erreur. 

Toute commande constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le client et le vendeur comme énoncé lors de la validation de la commande ci-dessus.

 

Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande ou de la refuser suite un à litige relatif au non-paiement d’une commande antérieure. 

 

Le client possède un droit de rétractation de 14 jours selon l’article L. 221-18 du Code de la consommation pour annuler sa commande après acceptation du vendeur et tant que la livraison n’a pas eu lieu. Il peut le faire sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Ce délai est prolongé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant, s'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine. Ils doivent être retournés à l'adresse suivante: 19 rue Francois Millet 91330 Yerres. 

 

La demande de rétractation est adressée à la société par le client :

 

  • • soit en renvoyant le formulaire de rétractation (disponible sur le site www.thesunrisestore.fr dûment complété et signé à l’adresse d’expédition du produit ;

  • • soit en se connectant à son compte client à partir de la rubrique « détail de la commande ».

 

En cas de rétractation ou d’échange, les produits doivent donc être impérativement retournés à la société dans leur emballage, par conséquent, tout vêtement porté ou ayant subi des dégradations ne sera ni repris ni remboursé par la société.

En cas de rétractation conformément au présent article ci-dessus, la société est tenue de rembourser, à l’exclusion des frais de renvoi des produits qui sont à la charge du client, la totalité des sommes versées (incluant frais de livraison) par le client et ce au plus tard 14 (quatorze) jours suivant la date à laquelle la société reçoit le formulaire de rétractation du client.

 

 LIVRAISON : 

 

Les produits commandés sont livrés à l’adresse transmise par le client et dans le respect du délai de livraison indiqué dans l’e-mail de confirmation que la société adresse.

 

Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE. Les frais de port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la commande.

L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. 

Le vendeur s'engage à traiter la commande dans un délai de 15 jours à compter du jour suivant la validation de la commande.

La livraison est constituée par le transfert au client de la possession physique ou du contrôle du produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits.

 

Pour les destinations autres que la France métropolitaine (y compris la Corse et Monaco) et la Belgique :

 

Livraison avec un délai moyen de 5 à 20 jours ouvrés selon la destination de livraison indiquée. Si le client est absent et que la taille du colis ne permet pas une remise dans la boîte aux lettres, un avis de passage lui est déposé et le colis est mis à disposition dans le bureau de poste auquel le client est rattaché. Le client dispose d’un délai de 15 jours consécutifs depuis l’arrivée du colis au bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à la société.

En cas de retard d’expédition, le client reçoit un e-mail lui indiquant une nouvelle date de livraison.

 

RESPONSABILITÉ :

 

La société www.thesunrisestore.fr n'est pas responsable des pertes ou dommages que vous pourriez subir si des pertes ou dommages résultent d'un cas de force majeure, s'ils sont imputables au fait imprévisible d'un tiers, ou s'ils vous sont imputables.

Si l'adresse du client est erronée,  The Sunrise Store ne pourra être tenu responsable de la perte de la commande.

 

Espace client compte : 

 

 Le client est invité à créer un compte sur le site www.thesunrisestore.fr

 

Il doit donc remplir un formulaire avec des informations justes pour réaliser sa commande, il s’engage à fournir des informations exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email. 

 

Le client peut mettre à jour ces informations sur son espace client. Il y accède via son nom d’utilisateur et son mot de passe qu’il choisira lors de son inscription, ces informations sont strictement personnels. À ce titre le client s’en interdit toute divulgation. 

 

Le client peut décider de supprimer son espace personnel lui-même ou contacter la société via l’email : contact.thesunrisestore@gmail.com. Le compte sera supprimé dans un délai raisonnable. 

 

En cas de non-respect des CGV, le site www.thesunrisestore.fr aura la possibilité de suspendre et fermer le compte client.

Toute suppression de compte engendre la suppression des informations personnelles du client. 

 

Les événements dus au dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engagent pas la responsabilité du vendeur. 

 

PAIEMENT SÉCURISÉ  :

 

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon la modalité suivante : paiement par carte bancaire.

Le prix est payable comptant par le client, en totalité au jour de la passation de la commande. 

 

Le paiement par carte est confié à la société Stripe la saisie du numéro de votre carte de crédit ainsi que sa date d’expiration et son cryptogramme se font sur une page hautement sécurisée. 

 

La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute commande est facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.

 

GARANTIES - SERVICES APRÈS VENTE :

 

Tous les produits en vente sur le site internet www.thesunrisestore.fr bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la consommation) permettant à l'utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. -Article L211-4 du Code de la consommation : le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance. Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l'adresse suivante : contact.thesunrisestore@gmail.com

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

 

Tous les éléments du site internet www.thesunrisestore.fr, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. De même, les marques, logos, dessins figurant sur le site web sont la propriété exclusive de la société The Sunrise Store. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de sanction. 

 

DONNÉES PERSONNELLES :

 

En communiquant des informations sur le site web, vous garantissez que vous utilisez votre véritable identité et que toutes les informations fournies sont vraies, précises, à jour et complètes au moment où vous nous fournissez ces informations. Le client est informé que lors de sa navigation et dans le cadre de la commande, des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées par la société The Sunrise Store. 

Ce traitement fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés en application de la loi n•78•11 du 6 janvier 1978.